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Sei in: Home >> Il Comune “ Citizen Satisfaction “ Risultati Citizen Satisfaction 2008
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Risultati Citizen Satisfaction 2008

Ancora un ottimo risultato per l’Amministrazione comunale, che registra sostanzialmente un incremento del grado complessivo di soddisfazione tra i roncadesi.

Lo evidenziano le conclusioni tratte dal secondo sondaggio “Citizen Satisfaction”, realizzato da “Quaeris” – azienda leader nel settore, accreditata anche a livello nazionale - in conformità alle direttive del Ministro della Funzione Pubblica sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini.

L’Amministrazione comunale è ritenuta efficace nel suo operato dall’89,4% degli intervistati (450 cittadini maggiorenni estratti casualmente).

Il giudizio positivo sulla totalità dei servizi erogati dal Comune è dimostrato dall’alta percentuale di persone soddisfatte registrata (90,9%).

La quasi totalità dei cittadini ritiene Roncade “vivibile” (97%), con particolare apprezzamento per la pulizia (94,3%) e la dotazione di servizi efficienti (85,9%).

Migliora decisamente rispetto alla precedente rilevazione la soddisfazione in merito alla sicurezza (85,1%), un dieci per cento in più di cittadini che hanno apprezzato le ulteriori,  recenti iniziative comunali in materia, ad esempio l’assunzione della guardia giurata in servizio notturno.

Performance positive si registrano anche per i servizi di raccolta rifiuti (97,4%), acqua potabile, depurazione e fognature (92,1%), comunicazioni e informazioni al cittadino (90.9%), biblioteca (90,8%), giorni e orari di apertura degli sportelli e degli uffici comunali (90,6%).

Registrando il trend negativo in servizi come traffico, viabilità,  parcheggi (43,4%) e manutenzione strade (39,9%), l’Amministrazione si è attivata per tempo e ha destinato circa 1 milione di euro a interventi sulla rete viaria.

Tra i problemi da affrontare con priorità permane quello dell’assenza di un efficace servizio di trasporto pubblico, per il quale gli amministratori si stanno battendo da anni.
Si ridimensiona invece la sensazione di mancanza di attività e di spazi dedicati ai giovani, grazie alle nuove opere pubbliche a loro dedicate.

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Ultima modifica: Martedģ, 7 Ottobre 2008 - ore 08:54


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